Rückgaberecht

RÜCKERSTATTUNGSRICHTLINIE

Sie können einen Ersatz oder eine Rückgabe innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts anfordern.

Im Falle einer Rückgabe oder eines Umtauschs müssen die Produkte im Originalzustand zusammen mit der Originalverpackung und dem Etikett zurückgesendet werden. Jedes Produkt, das anscheinend verwendet wird, wird zurückgewiesen.

Rücksendekosten an MAZINA für Umtausch oder Rückerstattung werden nicht übernommen oder
erstattet

RÜCKGABEMETHODE

Wenn Sie das Produkt dennoch zurücksenden möchten, senden Sie bitte eine E-Mail an info@mazina.eu.

ACHTUNG: Wir können den Preis von Produkten, die während des Rabatts gekauft wurden, nicht erstatten. In diesem Fall
kann das Produkt umgetauscht oder der bezahlte Betrag für einen späteren Kauf gutgeschrieben werden

RÜCKERSTATTUNGSVERARBEITUNG

Wir senden Ihnen eine E-Mail, sobald unser Team Ihre Rückerstattung bearbeitet hat. PayPal- und Kreditkarten-Rückerstattungen
können bis zu 14 Werktage dauern. Rückerstattungen können nur für die ursprüngliche Zahlungsmethode
.

AUSTAUSCHVERARBEITUNG

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben, werden wir versuchen, den Umtausch so schnell wie möglich zu bearbeiten, damit Sie das Produkt so schnell wie möglich bei sich haben. Wir werden Sie per E-Mail über die neue Lieferung benachrichtigen.

WENN IHRE BESTELLUNG BESCHÄDIGT ODER FALSCH IST

Wenn Sie ein defektes Produkt erhalten oder einen Herstellungsfehler feststellen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter info@mazina.eu, um das Problem so schnell wie möglich zu lösen.

STORNIEREN UND ÄNDERN VON AUFTRÄGEN

Wenn Sie falsche Informationen eingegeben oder versehentlich eine falsche Bestellung aufgegeben haben, teilen Sie uns dies bitte
so schnell wie möglich mit. Bestellungen können nicht mehr geändert oder storniert werden, nachdem die Bestellung bearbeitet wurde.
Wenn Sie das Produkt nach der Bestellung nicht mehr möchten, müssen Sie einen Rücksendeantrag stellen und die unerwünschten
Produkte auf eigene Kosten zurücksenden
Bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben, vergewissern Sie sich bitte, dass alle angegebenen Informationen korrekt sind.
MAZINA übernimmt keine zusätzlichen Kosten, die mit einer Änderung Ihres Kaufs verbunden sind.