Allgemeine Geschäftsbedingungen

  1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (die „Allgemeinen Geschäftsbedingungen“) gelten für alle Bestellungen für Produkte, die Sie auf www.mazina.eu (die „Website“) aufgeben. Die Website wird betrieben von Mazula Katalin Veronika E.V („ZUM VERKAUF“) (eingetragene Firmenadresse: 1122 Budapest, Krisztina körút 31-33 Zwischengeschoss 9, E-Mail: info@mazina.eu).
  2. Bevor Sie ein Produkt bei uns bestellen, lesen Sie bitte diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig durch, da dies alle Bedingungen der Vereinbarung zwischen uns sind. Als Vertragsbestandteil gilt auch eine von einer Partei abgegebene und von der anderen Partei ausdrücklich akzeptierte Erklärung im Rahmen der Kommunikation per E-Mail im Zusammenhang mit dem Kauf. Der Vertrag, der zwischen den Parteien in ungarischer Sprache beim Kauf der auf der Website verfügbaren Produkte geschlossen wird, gilt als schriftlicher Vertrag, der VERKÄUFER muss ihn registrieren und [5] Jahre ab dem Datum der Erfüllung aufbewahren. In jedem Stadium der Bestellung, bis die Bestellung an den VERKÄUFER gesendet wird, haben Sie jederzeit die Möglichkeit, Dateneingabefehler auf der Website zu korrigieren (z. B. ein Produkt aus dem Warenkorb zu löschen).
  3. Indem Sie auf die Schaltfläche „Ich akzeptiere“ klicken, bestätigen Sie, dass Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen haben und damit einverstanden sind. Wir behalten uns das Recht vor, den Inhalt der Website, einschließlich dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, jederzeit zu ändern. Die Vereinbarung zwischen uns unterliegt den zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung gültigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Sie müssen Ihre Zustimmung zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen bestätigen, um eine Bestellung auf der Website aufzugeben.

  • BESTELLUNGEN
  1. Wenn Sie ein Produkt auf der Website bestellen, unterliegt die Bestellung diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Der VERKÄUFER ist nicht verpflichtet, die Bestellung anzunehmen.
  2. Wir bestätigen den Eingang und die Annahme Ihrer Bestellung per E-Mail und fassen die Einzelheiten Ihrer Bestellung zusammen. Für das bestellte Produkt kommt der Vertrag zwischen uns durch Übersendung dieser Bestätigung zustande
  3. Wenn Sie Probleme mit Ihrer Bestellung haben, werden wir Sie kontaktieren.
  • KAUFPREIS UND ZAHLUNGSBEDINGUNGEN
  1. Der Kaufpreis des von Ihnen bestellten Produkts ist der Betrag, der bei Eingang der Bestellung auf der Website angegeben ist, es sei denn, der dort angegebene Preis ist offensichtlich falsch.
  2. Der angezeigte Kaufpreis enthält die gesetzliche Mehrwertsteuer, jedoch keine Versandkosten, die zusätzlich zum vollen Kaufpreis berechnet werden.
  3. Sie können den Kaufpreis des gekauften Produkts bei der Bestellung elektronisch per Kreditkarte (über das STRIPE-System) bezahlen oder nach Erhalt der Ware einen Kurierdienst in Anspruch nehmen. Andernfalls können wir keine Barzahlungen akzeptieren. Teilleistungen übernehmen wir nicht.
  • INFORMATIONEN, DIE SIE BEREITSTELLEN
  1. Um einen Kauf zu tätigen, müssen Sie sich als Benutzer der Einkaufswebsite möglicherweise auf der Website registrieren und Ihr eigenes Benutzerkonto erstellen. Es ist möglich, die Seiten zu durchsuchen und einige Preise anzuzeigen, ohne sich zu registrieren und in das Benutzerkonto einzuloggen, aber keine Bestellung aufzugeben. Wir speichern Ihre Benutzerkontoinformationen, sodass Sie nur Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort eingeben müssen, um eine neue Bestellung auf Ihrer Website aufzugeben. Sie sind allein dafür verantwortlich, die Vertraulichkeit Ihres Passworts zu wahren.Bitte benachrichtigen Sie uns umgehend, wenn Sie bemerken, dass jemand unbefugten Zugriff auf Ihr Benutzerkonto hat. Wir können nicht für Schäden haftbar gemacht werden, die aus der unbefugten Verwendung Ihres Benutzerkontos/Passworts resultieren.
  2. Sie erklären sich damit einverstanden, bei der Registrierung und in allen anderen Fällen, in denen dies für die Nutzung der Website erforderlich ist, wahrheitsgemäße, genaue und vollständige Informationen anzugeben. Sie erklären sich ferner damit einverstanden, diese Informationen bei Bedarf aus irgendeinem Grund zu aktualisieren. Wenn Sie falsche, unvollständige oder ungenaue Informationen angeben, wird Ihre Registrierung storniert und Sie können die Website nicht für Einkäufe nutzen. Wenn die bereitgestellten Informationen betrügerisch sind, kann dies auch zu strafrechtlicher und zivilrechtlicher Haftung führen
  3. Um die auf der Website verfügbaren Dienstleistungen zu erbringen, erfassen wir die folgenden Informationen über Sie: Name, Name des Vertreters (im Falle eines Unternehmens), Adresse, E-Mail-Adresse, Kontakttelefonnummer, Bestellungen. Um die gekauften Produkte per Kurierdienst zu liefern, übermitteln wir folgende Daten an GLS Kurierdienst als Auftragsverarbeiter: Bestellnummer, Kundenname, Kundenadresse, Telefonnummer, Nachnahmebetrag [*].
  4. Die bereitgestellten personenbezogenen Daten werden gemäß Gesetz CXII von 2011 über das Recht auf Selbstbestimmung von Informationen und Informationsfreiheit bereitgestellt. gemäß den Bestimmungen des Gesetzes (Infogesetz). Der Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten besteht darin, Sie zu identifizieren, Ihre Bestellungen auszuführen, die bestellten Produkte zu liefern und, wenn Sie dem ausdrücklich zustimmen, direkte Anfragen, Newsletter, Informationen und Werbung zu unseren anderen Produkten und Dienstleistungen zu senden. Die Angabe von Daten ist in allen Fällen freiwillig. Wir bewahren die von Ihnen bei der Erstellung Ihres Benutzerkontos angegebenen personenbezogenen Daten so lange auf, wie Sie über ein aktives Benutzerkonto und Informationen zu Ihrer spezifischen Bestellung für den Zeitraum verfügen, der von den geltenden (z. B. Rechnungslegungs-) Rechtsvorschriften vorgeschrieben ist, jedoch maximal 5 Jahre ab dem wenn Sie Ihre Bestellung abschließen. Sie können jederzeit die Löschung Ihres Benutzerkontos beantragen, aber ohne Benutzerkonto können wir Ihre Bestellungen nicht ausführen.
  5. Info-TV. Sie können jederzeit während der Datenverarbeitung Auskunft über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, sowie die Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten oder die Löschung oder Sperrung Ihrer personenbezogenen Daten, mit Ausnahme der gesetzlich vorgeschriebenen Datenverarbeitung . Im Falle einer Verletzung Ihrer Rechte wenden Sie sich an die Nationale Datenschutz- und Informationsfreiheitsbehörde (Adresse: 1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22 / C., Telefon: + 36-1-391-1400 , Fax: + 36-1-391-1410 , E-Mail: customer service@naih.hu ), oder Sie können vor Gericht gehen
  • LIEFERUNG, ERHALT DER PRODUKTE
  1. Das bestellte Produkt wird per Kurierdienst an die von Ihnen bei der Registrierung angegebene Adresse innerhalb von 5 Werktagen nach der Auftragsbestätigung gegen eine auf der Website angegebene separate Gebühr geliefert. Wir schließen unsere Haftung für alle Schadensersatzansprüche aus verspäteter Leistung aus
  2. Bei bestellten Produkten geht die Schadensgefahr mit Lieferung der Ware auf Sie über
  • RÜCKTRITTSRECHT

Die in diesem Punkt 6 aufgeführten Rechte gelten nur für Verbraucher, dh natürliche Personen, die außerhalb ihrer beruflichen, selbstständigen oder gewerblichen Tätigkeit handeln („Verbraucher“)

  1. Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.Ebenso haben Sie bei einem Dienstleistungsvertrag, wenn mit der Vertragserfüllung begonnen wurde, das Recht, den Vertrag ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen
    2. zu kündigen
  2. Rücktritts-/Stornierungsfrist:
  3. bei einem Dienstleistungsvertrag endet sie 14 Tage nach dem Datum des Vertragsschlusses;
  4. Im Falle eines Kaufvertrags über ein Produkt endet dieser 14 Tage ab dem Datum, an dem Sie oder ein Dritter, der nicht der von Ihnen benannte Beförderer ist, das Produkt übernimmt.
  5. Wenn Sie von Ihrem Widerrufs-/Widerrufsrecht Gebrauch machen möchten, müssen Sie eine eindeutige Erklärung über Ihre Widerrufs-/Kündigungsabsicht (per Post oder E-Mail) an folgende Adresse senden: 1122 Budapest, Krisztina körút 31-33 félemelet 9., oder info @ jasminejewel.eu E-Mail-Adresse. 45/2014 über die detaillierten Vertragsregeln zwischen dem Verbraucher und dem Unternehmen, das Widerrufs- oder Widerrufsrecht. (II.26.) Unter Verwendung der Mustererklärung in Anlage 2 oder durch eine entsprechende eindeutige Erklärung.
  6. Sie machen von Ihrem Widerrufsrecht fristgerecht Gebrauch, wenn Sie Ihre Widerrufs-/Kündigungserklärung vor Ablauf der oben genannten Frist absenden
  7. Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, werden wir Ihnen unverzüglich, spätestens jedoch binnen 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Widerrufserklärung, die von Ihnen erbrachten Gegenleistungen einschließlich der Transportkosten (mit Ausnahme etwaiger Folgekosten) erstatten Sie haben eine andere als die von uns angebotene, günstigste und übliche Versandart gewählt.) Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, Sie haben ausdrücklich Ihrer Geltung zugestimmt eine andere Zahlungsmethode; Durch die Verwendung dieser Rückerstattungsmethode entstehen Ihnen keine zusätzlichen Kosten. Rückerstattungen können zurückgehalten werden, bis das Produkt zurückgegeben wurde oder Sie die Rückgabe bestätigt haben: Das frühere der beiden Daten muss berücksichtigt werden.
  8. Sie müssen das Produkt unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum der Benachrichtigung über Ihren Widerruf, an uns zurücksenden oder zurücksenden. Die Frist gilt als eingehalten, wenn Sie die Ware vor Ablauf der 14-tägigen Frist absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung des Produkts.
  9. Sie können nur für die Wertminderung eines Produkts haftbar gemacht werden, wenn diese auf eine Nutzung zurückzuführen ist, die über das hinausgeht, was zur Bestimmung der Art, Eigenschaften und Funktionsweise des Produkts erforderlich ist.
  10. Im Falle der Erbringung einer Dienstleistung, wenn Sie verlangt haben, dass die Dienstleistung innerhalb der Kündigungsfrist beginnt, müssen Sie uns im Falle einer Kündigung die erbrachte Dienstleistung im Verhältnis zum Datum der Kündigung erstatten . Ebenso erstatten wir den Teil der von Ihnen erbrachten Gegenleistung, der die Gegenleistung für die von uns erbrachte Dienstleistung übersteigt.
  11. Eine zusätzliche 60-tägige Geld-zurück-Garantie gilt für alle unsere Produkte über 14 Tage hinaus, wenn Sie dies per E-Mail an info@jasminejewel.eu initiieren und uns eine detaillierte Beschreibung des Grundes für Ihre Absicht senden eine Rückerstattung vornehmen.
  • BESUCHEN SIE UNS
  1. Wir behalten uns das Recht vor, vom Vertrag zurückzutreten, wenn das bestellte Produkt aus irgendeinem Grund nicht verfügbar ist.In diesem Fall werden wir Sie per E-Mail benachrichtigen und Ihnen alle Zahlungen im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung
    2. zurückerstatten
  2. Wir bemühen uns sicherzustellen, dass alle Preise auf der Website korrekt sind. Wenn wir jedoch feststellen, dass ein Preis auf der Website falsch eingegeben wurde, werden wir Sie umgehend benachrichtigen. In diesem Fall können Sie entscheiden, ob Sie das Produkt erneut bestellen oder die Bestellung stornieren. Im Falle einer Stornierung erstatten wir Ihnen alle im Zusammenhang mit der Bestellung geleisteten Zahlungen.
  • LIEFERGARANTIE, PRODUKTGARANTIE
  1. Zubehörgarantie
  2. Im Falle einer mangelhaften Leistung des VERKÄUFERS können Sie für Lieferungen einen Gewährleistungsanspruch nach den Vorschriften des Bürgerlichen Gesetzbuches geltend machen
  3. Sie können wählen, ob Sie die folgenden Gewährleistungsansprüche geltend machen möchten:

Sie können einen Ersatz anfordern, es sei denn, es ist Ihnen unmöglich, Ihren gewählten Bedarf zu decken, oder es würden dem Verkäufer unverhältnismäßige zusätzliche Kosten entstehen, um Ihren anderen Bedarf zu decken. Haben Sie die Ersatzlieferung nicht verlangt oder hätten verlangen können, können Sie eine anteilige Herabsetzung der Gegenleistung verlangen oder letztlich vom Vertrag zurücktreten. Aufgrund eines geringfügigen Fehlers ist kein Platz zum Stornieren.

Sie können von der von Ihnen gewählten Liefergarantie auf eine andere umsteigen, aber Sie tragen die Kosten der Umbuchung, es sei denn, der VERKÄUFER garantiert oder gibt sie.

  1. Sie müssen den Fehler unverzüglich nach Entdeckung melden. Wenn Sie Verbraucher sind, gilt eine innerhalb von zwei Monaten nach Entdeckung des Fehlers gemeldete Störung als unverzüglich gemeldet. Bitte beachten Sie jedoch, dass Sie Ihre Gewährleistungsrechte nicht länger als ein Jahr (bei Verbrauchern zwei Jahre) ab Vertragserfüllung geltend machen können
  2. Sie können Ihren Gewährleistungsanspruch gegenüber dem VERKÄUFER geltend machen.
  3. Wenn Sie ein Verbraucher sind, gibt es keine anderen Bedingungen als die Mitteilung des Mangels, um Ihren Garantieanspruch innerhalb von sechs Monaten nach Leistung geltend zu machen, vorausgesetzt, Sie bestätigen, dass das Produkt oder die Dienstleistung vom VERKÄUFER geliefert wurde. Nach Ablauf von sechs Monaten ab Leistungsdatum müssen Sie jedoch nachweisen, dass der von Ihnen festgestellte Mangel bereits zum Zeitpunkt der Leistungserbringung vorhanden war
  4. Produktgarantie
  5. Die in diesem Abschnitt 8.2 dargelegten Rechte gelten nur für Verbraucher.
  6. Im Falle eines Mangels einer beweglichen Sache (Produkt) können Sie nach Ihrer Wahl das in Ziffer 8.1.
    7. genannte Recht oder den Produktgarantieanspruch geltend machen
  7. Als Produktgarantieanspruch können Sie nur einen Ersatz für ein defektes Produkt anfordern.
  8. Ein Produkt ist mangelhaft, wenn es die zum Zeitpunkt des Inverkehrbringens geltenden Qualitätsanforderungen nicht erfüllt oder wenn es nicht die vom Hersteller angegebenen Eigenschaften aufweist.
  9. Sie können Ihren Produktgarantieanspruch innerhalb von zwei Jahren nach dem Inverkehrbringen des Produkts durch den Hersteller geltend machen. Nach Ablauf dieser Frist verlieren Sie diese Berechtigung
  10. Sie können einen Produktgarantieanspruch nur gegenüber dem Hersteller oder Vertreiber des beweglichen Vermögens geltend machen. Im Falle eines Produktgarantieanspruchs müssen Sie den Mangel des Produkts beweisen.
  11. Der Hersteller (Händler) wird nur dann von seiner Produktgarantiepflicht befreit, wenn er Folgendes nachweisen kann:

das Produkt wurde nicht außerhalb Ihres Unternehmens hergestellt oder vermarktet, oder

der Mangel zum Zeitpunkt des Inverkehrbringens nach dem Stand der Technik nicht erkennbar war oder

Produktfehler resultieren aus der Anwendung von Gesetzen oder zwingenden behördlichen Anforderungen

  1. Es reicht aus, wenn der Hersteller (Inverkehrbringer) die Ausnahme begründet
  2. Bitte beachten Sie, dass Sie aufgrund desselben Mangels nicht gleichzeitig eine Liefergarantie und eine Produktgarantie in Anspruch nehmen können. Wird Ihr Produktgewährleistungsanspruch jedoch erfolgreich durchgesetzt, können Sie Ihren Herstellergewährleistungsanspruch gegenüber dem Hersteller für das ausgetauschte Produkt oder reparierte Teil geltend machen
  • BESCHWERDEBEHANDLUNG

Wenn Sie Beschwerden oder Kommentare zu unseren Produkten oder Dienstleistungen oder unseren Aktivitäten haben, wenden Sie sich bitte an uns unter der folgenden Telefonnummer: + 36 30 341 5552 (an Werktagen von 9.00 bis 17.00 Uhr). Die Meldung eines Gewährleistungs- oder Garantieanspruchs stellt keine Beschwerde im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes dar.

  1. Wenn Sie ein Verbraucher sind und es nicht möglich ist, Ihre Beschwerde sofort zu untersuchen, oder wenn Sie mit der Bearbeitung Ihrer Beschwerde nicht einverstanden sind, werden wir Ihre Beschwerde protokollieren, die Folgendes enthalten wird:
  1. a) Ihren Namen, Adresse,
  2. b) Ort, Zeit und Art der Einreichung der Beschwerde
  3. (c) eine detaillierte Beschreibung Ihrer Beschwerde, eine Liste der vorgelegten Dokumente, Dokumente und sonstigen Beweise,
  4. d) eine Stellungnahme zu Ihrer Beschwerde, wenn es möglich ist, die Beschwerde sofort zu untersuchen,
  5. e) die Unterschrift der Person, die das Protokoll geführt hat und, außer im Falle einer mündlichen Beschwerde per Telefon oder auf anderem elektronischen Weg,
  6. f) Ort und Zeit der Aufzeichnung des Protokolls,
    7. (g) im Falle einer mündlichen Beschwerde per Telefon oder anderen elektronischen Kommunikationsdiensten die eindeutige Identifikationsnummer der Beschwerde.
  1. Im Falle einer mündlichen Beschwerde wird das Protokoll vor Ort ausgehändigt, und im Falle einer mündlichen Beschwerde, die per Telefon oder anderen elektronischen Kommunikationsdiensten übermittelt wird, werden wir es Ihnen spätestens gleichzeitig mit zusenden die inhaltliche Antwort in Abschnitt 9.4. Im Übrigen verfahren wir wie in Ziffer 9.4 bezüglich der schriftlichen Reklamation beschrieben
  2. Wir werden Ihre schriftliche Beschwerde innerhalb von dreißig Tagen nach Erhalt schriftlich beantworten. Wird die Beschwerde abgelehnt, wenden Sie sich zunächst an die für Verbraucherschutz und Marktüberwachung zuständige Abteilung für Technik, Lizenzierung und Verbraucherschutz des Regierungsamtes der Hauptstadt Budapest:
  3. Adresse: 1052 Budapest, Városház u. 7.
  4. Postanschrift: 1364 Budapest, Pf.: 144.
  5. Telefonnummer: + 36-1 450-2598
  6. E-Mail: fogyved_kmf_budapest@nfh.hu
  7. Wenn Ihre Beschwerde abgelehnt wird, können Sie sich auch an die Schlichtungsstelle wenden. Die Schlichtungsstelle ist zuständig für die außergerichtliche Beilegung von Streitigkeiten zwischen dem Verbraucher und dem Unternehmer über die Qualität und Sicherheit des Produkts, die Anwendung der Produkthaftungsvorschriften, die Qualität der Dienstleistung sowie den Abschluss und die Erfüllung des Vertrages zwischen den Parteien. Schlichtungsstelle an unserem Sitz:
  8. Budapest Schlichtungsstelle 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. III. em. 310. Postanschrift: 1253 Budapest, Pf.: 10.E-Mail: bekeltetotestulet@bkik.hu Fax: 06 (1) 488 21 86 Telefon: 06 (1) 488 21 31
  9. VERKÄUFER hat sich keinem Verhaltenskodex unterworfen
  • VERANTWORTUNG
  1. Der Umfang unserer Haftung für die auf der Website bestellten Produkte darf in keinem Fall den Gesamtkaufpreis übersteigen, den Sie für das Produkt bezahlt haben.
  2. Ungeachtet des Vorstehenden darf nichts in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen so ausgelegt werden, dass es die Rechte von Verbrauchern nach dem Gesetz einschränkt.
  • VERSCHIEDENE BESTIMMUNGEN
  1. Für die Auslegung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Angelegenheiten, die nicht in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen geregelt sind, gilt ungarisches Recht
  2. Wenn eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ungültig, rechtswidrig oder nicht durchsetzbar wird oder ungültig, rechtswidrig oder nicht durchsetzbar wird, wird die Gültigkeit, Rechtmäßigkeit oder Durchsetzbarkeit der anderen Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht berührt.

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